トップページへ戻る 画像をクリックすると取扱商品の紹介ページへ移動します。 ・黒砂糖 ・お菓子 ・漬物 ・鹿児島醤油 ・味噌・香辛料 ・鹿児島茶・ジュース ・さつま揚げ・塩辛 ・黒酢・椿油 当サイトの取扱商品やサイト内容へのご質問はメールにてお答えいたします。お気軽に当店にご一報ください。

当店でお寄せいただいたお問い合わせでのご質問の中で特に多かったものをご紹介しています。 これからも少しずつ追加予定です。 Q.商品注文時から商品の到着はどれくらいかかるのでしょうか？ 商品の注文を頂いてから商品発送は指定日無しの場合は基本的に 注文日の翌日で商品の到着は発送日翌日となります。沖縄、北海道 は翌々日となります。 Q.商品のケース単位でのご注文は出来ますか？ ケース単位でもご注文もお受けいたします。ケース単位でのご注 問の場合は一度メールにてお問い合わせ下さい。商品によっては 商品到着まで数日かかる場合がございます。 Q.送り主指定は可能ですか？ 可能です。商品のご注文主様の住所と商品の送り先が異なる場合 は住所入力のページでの配達先情報の項目に送り先の住所をご入 力下さい。 Q.営業日、定休日について教えてください。 基本的に年中無休となっています。（笑）正月とお盆にお休みを頂く 事がございますが、お休みの場合はTOPページにて一ヶ月前くらい にお知らせしています。 Q.商品の賞味期限について、 お問い合わせ頂くと商品到着時を基準としてお答えしています。参 考としては醤油は一年半程、黒砂糖は半年位,さつま揚げは一週間 程度となっています。 Q.時間指定はできますか？ 商品到着日と時間指定は可能です。到着日指定は商品注文日の翌 々日から、銀行振り込みの場合は商品代金振込み予定日の翌々日 から可能です。時間指定は�@9時〜12時�A12時〜14時�B14時〜17 時�C17時〜19時�D19時〜21時までの五通りとなっています。 Q.商品在庫が無い場合どれ位の期間で入荷されますか？ 商品の在庫が無い場合は基本的に3〜4日程で入荷されます。 Q.自動返信メールが届きません ご使用のメール環境によっては自動返信メールが届かない場合が ございますが、当店から直接お送りする注文内容確認メールを送信 していますのでご安心下さい。 Q.代金引換手数料はいくらかかるのですか？ 商品注文の料金によって違いのあるお店もございますが、当店では 一律250円となっております。2000円以上お買い上げのお客様は無 料とさせていただいております。 Q.海外への発送はできますか？ 現在海外への商品発送は行っておりません。